亚马逊旺季FBA丢货率又上升一个台阶，怎么办？这样就理赔成功了
很多做跨境电商物流的朋友做FBA货时都碰到过/DPD等快递公司丢件，甚至货物送到了亚马逊仓库后上架数量却少了几个.那么就会面临要给卖家赔钱的窘境，物流费赚个几百元，丢货要赔好几千.那么怎么才能顺利快速的向跨境物流保险公司理赔呢？要知道快速的给到客户赔款也是加分项哟.
先看个案例：
某物流商在2019年1月11日，承接了一批货值为人民币87641.4元的三脚架，总共55件，共计1800PCS，1月22日该批货坐上了去往德国的船。该物流商在1月23日（海运允许有6天的倒签时间，当然啦~倒签期内保险责任不涵盖哦！）给这批三脚架买了个FBA上肆碰伏架险，总保费人民币105.17元，单件只需花费1.91元，一瓶普通矿泉水的价格。
2019年4月3日，接到该物流商反馈说，55件货中的53件已经派送至FBA并成功上架，剩余的2件货迟迟没上架，经过与海外仓和DPD交涉，其中的1件货在DPD运输途中丢失，另1件货已成功派送至亚马逊，但在亚马逊内部流转丢失。丢失的货物为其中一个型号的240个三脚架，货值损失达到人民币16800元。这笔损失几乎超过整批吵手货物的裂携售卖利润，卖家既赔了货，又因库存不足而降低销量，影响了店铺排名。
庆幸地是，该批货投保了FBA上架保险，在该物流商收到丢货的第一时间内，联系保险公司进行索赔资料的准备，加上跨境堡kefu全程跟进案件进展，并于4月15日成功获赔18480元（该物流商投保使用加成比例为110%）。FBA上架险让该物流商降低损失，减少纠纷，并成功挽回客户。
什么是FBA上架保险？
FBA上架险是通过跨境堡由保险公司承保从国内起运仓开始，直至送达亚马逊仓库上架为止，涵盖全过程的意外事故、外来原因导致的损失。
这个案子顺利获赔，秘诀在哪里呢？
其实，没有秘诀，首先案件真实发生，其次索赔资料齐全，主要资料有，
01. 出库记录
物流货代自己系统的出库记录
02. 商业发票&装箱单
货值证明根据投保时使用的是发票金额还是采购货值来确定。（如果投保采用投保金额采用采购货值，该证明使用采购合同代替）
记得装箱单发票要和投保时的金额一致哟
03. 提单、
/HBL主提单分提单匀可
04. DPD运输记录（55件的全记录，以下展示部分）
快递运输记录是判断货物是否安全送达目的仓的重要凭证，快递公司的官网截图即可作为理赔的单证，无需额外盖章。（如果后端为卡车派送，则该凭证用卡派POD代替）
就是快递单号在官网的物流记录啦
05. 亚马逊上架情况
FBA上架截图用于判断丢失货物明细，该截图从卖家亚马逊后台获悉。截图需包含发货起始地址信息，FBA shipment ID，实际发货及收货数量，投保品类的SKU等。（如果货物发往商业地址，则用盖章的收货人说明代替）
亚马逊后台上架信息截图
如果你因为跨境风险而心烦意乱，如果你因为跨境风险而束手无策，如果你因为跨境风险而彻夜难眠，赔钱赔的心戚戚.那么希望上面的理赔流程能帮到你，祝大家理赔顺利.
亚马逊FBA退货须知，卖家应该如
我们很大部分卖家都会用亚马逊的FBA服务，是因为能提高排名，也是为了避免发货中的一些损坏、丢失导致的差评。但亚马逊总会出错，像货物入仓交接数量出错、配送过程丢失或损坏、产品类别放错、货物重阿量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏等情况都很常见，这时候就要盾司市向亚马逊做出索赔。
怎么索赔呢？简单来讲就是卖家去后台导出数据，进行交叉对比，找出可以向亚马逊索赔的项目。再针对亚马逊的各项报告做梳理，生成报告后递交亚马逊做索赔审核，接着就是等衡试总素待回复啦~这说起来简单，其实有三大点：
一.你要有强大的数据处理能力，而且还要细心，才能找出索赔项；
二.你要足够了解亚马逊的索赔政策；
三.你要懂得写索赔报告，而且要把握好时间、用词的尺度械城场长逐府江，比如索赔失败后如何再进行二次索赔等。
正因为如此，大部分犯伯学球红宣守穿意穿村的卖家都会选择使用一些专业安全的索赔工具，如灵狗退款。安全，没关联风险，大数据收集分析计算更多退款机会，全自动智能处理申诉，你载院除这素问案括图授权后就什么都不用管了（你也可以选择自己用工具发申诉），最快48小时内就可以收到退款，而且退款成功率高达99%。另外，第一次索赔后，后面只要满足周期，软件会自动六缺清吧甚苏设青却并故进行数据分析，再次发起索赔，庆完全不需要你操作操心，真的省时省心省力。
听他们业务员说，傲基、有棵树很多大卖都是他们的客户，其中单傲基就索赔回来了近200万美金……200万美金啊，我们小卖家几年都卖不了这么多……
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