导读
个人使用的抖音账号被判违规遭封禁之后,所获打赏资金在账号中的余额20239.83元被全部扣罚。为此,北京锡恩投资管理有限公司董事长姜汝祥,一纸诉状将抖音开发运营方——北京微播视界科技有限公司(为方便理解,以下统称:抖音)告上了法庭。
2023年2月,北京互联网法院一审判决认为,抖音公司将违规账号里的余额资金全部扣除,是“明显过高”,因此判罚抖音需返还姜汝祥10239.83元。
对此判罚,抖音及姜汝祥均表示不服,双双提出上诉。
2023年5月10日,该案二审在北京市第四中级人民法院开庭审理。
5月17日,姜汝祥对经济观察网记者表示,他之所以起诉抖音,并在一审之后仍然上诉,其意不在于自己的钱财,而是认为抖音的用户协议中存在不合理的条款,属于“霸王条款”,抖音无权处置用户在抖音上留存的财产。
5月18日,抖音公司回应经济观察网记者称,对于抖音主播的打赏,只能是主播进行真实直播时才能产生,姜汝祥本人并没有进行过真实直播,他是通过技术手段,利用过往的视频录像进行录播,欺骗了观众。由于姜汝祥从未在抖音进行过真实直播,其帐号获得的所有打赏收入全部属于“违规收入”,因此才导致他无法在封号后提现。
至5月19日14时,该案二审尚未宣判。
1965年出生的姜汝祥,自述拥有北京大学经济社会学博士学位,并曾在北京大学光华管理学院工作。2001年,他创办了北京锡恩企业管理顾问有限公司,后又陆续成立北京锡恩教育咨询有限公司、北京锡恩投资管理有限公司等企业,主要为企业提供咨询服务。
姜汝祥介绍,2020年他在抖音上注册了用户名为“姜汝祥”,抖音号为“cncn1984”的账号。该账号拥有一定的知名度,并不时进行直播,获得了不菲的收入。但是,2020年8月,抖音将他的账号封禁,导致账号内余留的资金无法提取。
2021年,姜汝祥向北京互联网法院起诉抖音公司,要求抖音将其账户中的余额20239.83元,全部返还给他。
抖音辩称:姜汝祥并非“cncn1984”的实名认证主体,且存在录播的违规行为,这些都违反了抖音的《用户服务协议》《直播主播入驻协议》《直播行为规范》。并且,在抖音平台对其使用的账户进行多次警告、处罚后,仍然继续、多次且持续进行录播。依据抖音平台的规则,对于违规被封禁的用户,抖音平台可依据其具体违规行为、情节及严重程度,对应采取对应扣除违规部分乃至全部不予退还收益的处理。
其中抖音《直播行为规范》第5条使用加粗文字约定,“被平台以永久封禁账号或永久封禁开播权限处罚的主播,平台有权扣除或清空主播账号内的全部或部分虚拟收益及收益金额余额,作为主播违约而应支付给公司的违约金”。
抖音提供的证据亦显示,2020年6月至8月,“cncn1984”账号播放内容标题为“姜博士社会学正在直播”,但被其他用户举报了254次(条),其中171条举报理由是“录播、挂机”。
2020年7月,“cncn1984”账号被5次罚封禁1天;2020年8月2日,被永久封禁,但当日即解封;2020年8月14日,又是因为录播,而被永久封禁。
对此,姜汝祥向经济观察网记者表示,其使用的账号存在录播之事属实,这些视频是他在2020年疫情管控隔离期间,自己录制的,然后再用在抖音上。
抖音公司一位负责人告诉经济观察网记者,用户在抖音上获得其他用户(观众)的打赏,只能来自于真实的直播;以“挂机、录播”的方式,替代直播,属于欺骗行为。同时,在抖音上发布短视频,也无法获得打赏。
一审中,北京互联网法院亦查明,抖音号“cncn1984”的实名认证信息是一位叫洪波的男子,但关联登录手机号的用户名则是姜汝祥。
姜汝祥称,因为抖音规定,一个身份证只能注册一个账号,他之前注册过抖音的账号,后为了增加曝光度,所以使用洪波的身份证又注册了“cncn1984”的账号。
洪波提供了书面证人证言,并出庭作证称,“cncn1984”账号一直是姜汝祥使用和运营,该抖音号中的财产均属于姜汝祥所有。
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