淘宝天猫 投诉(怎样投诉淘宝上的天猫店)
淘宝投诉维权_天猫商城投诉📞初体验
当你投诉维权的时候,你总会感觉到一点负面情绪,但是我不想在这里给别人添麻烦,虽然
我不得不责怪自己在某些情况下失去了判断力。
双11前夕,因为大家都知道的原因。
又要被打败了。
好好吃了一顿,媳妇高兴的时候就哄着📱看购物车里有没有让我心跳加速的东西,希望通过夫妻之间的良性互动和友好协商,尽量挽回点什么。
但是事情的发展已经偏离了正轨,因为.有广告进来了。
在平时,我不会关心这个,但是鹅………………..
江浙的快递从来没有让我失望过,风中大将的小哥哥好心的帮我签收,留了一条收件的短xin然后飘走了,留下我在风中一片狼藉。
我都买了,所以.让我们检查货物。
对此,我陷入了思考。
因为我买了这个坑货,事实已经证明了我家谁是不能买正经东西的浪子,这让我失去了和老婆平等对话协商的基础。同时,作为一个有着五渣购物经验的小白,我的心理阴影挥之不去。我该怎么办?
vp6dXAiRXIri9fy8JT4%3D” />激动归激动,小白终归还是小白,怎么维权?还是一脑门子浆糊。媳妇是靠不上的,自从成了马云背后的女人,凭着女人的购物天性与直觉,虽说败家无数,但在闺蜜天团的加持下,她倒是从不入坑,可能也与她喜(xi)败物品领域较少存在坑货生存土壤有关,退换货是经常的,但撕X投诉维权之类的是不存在的,这方面,只能靠我自己,因此,我又陷入了深深的思索我不想被嗝应,因此……..干吧 我决定享受这一过程 当然,得按程序来,合法的那种……………… 不管怎么说,交涉还是要交涉的,不抱有什么希望,但规程还是必须的,毕竟是有身份证滴人…….. 📱上点(dian)击“联系客fu”那跳动的小球球…..走起……………… 最终客fu面对我的怒火,以一个渡尽劫波的微笑结束了我们之间不甚融洽的谈话 送回来检测?有质量问题包退换?这皮扯得……..比打肉毒杆菌还顶用 好了,可以开始向平台方投诉这家商铺了,方法嘛…………百度走起….. 在“已买到的宝贝”商家的页面上有“投诉商家”这一项,好吧……我点……。 然鹅…….. 这贴心的菜单,怎么没有假劣货投诉呢?好吧……我收到了假货,应该是点(dian)击发货问题….吧??不管了……我点…..,总归感觉发货问题这标题包容度有点大,我还是在下面情况说明上讲详细点儿吧,于是………… 这意思应该表达够全面了吧!!!第二天………… 投诉不成立,因为……。商家说已在约定的时间内发货了…。歪,你们正经一点好不好,我洋洋洒洒一大篇,说的是不按时发货的事吗?你们瞎啊?还好意思让我评价服务? 一着不慎,回首成空,想再重投诉一次,就是下面这个画面 静言思之,这应该是平台的简易处理程序,以菜单项标题为判断,自动分发处理,下面的情况说明实际上只是备而无用,我跟个机器表了半天情,还真让人“寤辟有摽、不能奋飞”啊!不甘心的我又在页面上找了个能点的“退款处理”,又是个菜单选择项,“退款”及“退货退款”,依然有情况说明,我照旧粘贴了我投诉的那段话,提交。你玩机器人,我来“Ctrl+V”,能点(dian)击的我都来一遍,没感情谁不会啊!第二天,商家拒绝退款,话多累赘,有图有真相 结果……因为又点(dian)击了“申请客fu介入”(这应该是指平台客fu),我的打假维权投诉变成了申请退货退款,这真是鸡同鸭讲啊 看来正常流程投诉举报是不行了,我对商家客fu的微笑内涵有了进一步的了解,跟机器程序说不通,跟人总说得通吧,我得找人工客fu。 上那找呢?我电脑📱齐上,一番折腾后,在电脑上网页端登录后首页有“联系客fu”——“消费者客fu”及“卖家客fu”(当然是点消费者啦),在📱端“我的淘宝”——“必备工具”——“客fu小蜜”(图就不截取了,太累)。 别乐观,依然是机器人,依然是菜单选择,但总算在任意选项下都有了个人工服务,只是你打字速度要快点,手速不快就语音吧,好象超过一定的时间(没数过,肯定不长)就会自动切换回系统程序自动服务,我就被切了几回。 跟人工客fu交流是融洽的、温馨的、以及无用的,客fu在表达了对假冒伪劣的激愤、平台打假的决心以及对我遭遇的同情后,在📱端扔了个链接给我,点进去字小得放大都看不全,这应该不是在📱端用的,可在电脑端怎么找到这个页面啊?没有回答,因为切回系统程序自动服务了,再找人工服务……换人了……这是要重来一遍的意思吗? 我不放弃,求人不如靠自己。 终于……我找着了,在电脑端店家商铺页面上,有个“举报”可点…….. 我点………… 天猫商铺为什么不能用这个入口举报?我崩………………。 好吧,淡腚淡腚,再看看还有什么能举报投诉的……….. 然后…………………………。持续崩溃中不管了,好容易找到这儿,硬着头皮填吧,一半百度一半猜,一项一项填到打勾就算过,过了一个举报后,用另一种方法再填一回,居然系统不报错,全部受理了。然后呢?不知道……..停停停停停,过分了啊,你系统要是挂了那你是怎么受理的举报?你这是薛定谔的猫吗?死活你定一个状态好不啦…………. 花开两朵各表一枝,我这边投诉举报鸡飞狗跳,那边商家倒先绷不住了,自从我一心举报,就没心情再跟他啰嗦,最坏也不过是他收了我的钱款,我打了他差评。要想退货退款我是坚决不答应的,退款可以,退货不行,决不给商家灭失物证的机会,我也不会让商家顺顺当当地将钱款拿走,因此就采取了围棋中所谓的“掏茅坑”战术,无理手频出,永远申请仅退款而不退货售后,理由就是误信商家宣传买了假货,为讨回公道而保留物证。 商家拒绝一回,我就再申请一次,我倒想看看天猫平台上能申请、拒绝几回,反正不过是Ctrl+C\Ctrl+V,搞一次管三天,就这样来回三、四次有十几天的时间吧,终于在11月22日,当我再次兴致勃勃地于申请到期再次提交后,商家以迅雷不及掩耳盗铃的速度同意申请并立即麻利地退了款,那个扩容的TF卡也没要,快得我都没反应过来,当我再次登录时,已只有一个待评价等我来填了。 事情至此,我拿回了钱款,也保留了物证,投诉说是受理了,但系统还处于“服务器开小差”状态,天猫上这家商铺还做着内存卡生意,好评过千,差评沉底 全程体验了一回维权的过程,为何会是这样,我不想无端揣测,感触是有的,难办的事也是有的,这个售后评价,我该是置之不理呢?还是差评呢?还是差评呢?唉,好矛盾。毕竟我只是个有弱点的普通人,我要说我做这一切都是为了正义,不知大家认不认同。
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