今天又是“一分钱治百病”的时代,大家都在拼多多买东西,买便宜的。与淘宝不同的是,拼多多只要在首页挂一两天就能出结果,其策略很简单:有多少。所以淘宝,现在电商规则太多了,平台规则太多了。今天,让我们来谈谈拼多多的商家。为什么拼多多会有这么多商家抱怨?为什么?为什么你能如此肆无忌惮地折磨他?为什么拼多多还能这么高效?为什么现在这么多商家都饿了?今天我们来谈谈拼多多。
一、商家的困境
拼多多刚出来的时候,还是一个完全陌生的市场,对它的评价也不是很好,都说不懂。只要商家做不好,拼多多就不会在意。不管你的流量有多好,都会有投诉。投诉主要集中在虚假交易、非法扣分、虚假评论三个方向。在这里,我举两个例子。一个是品多多经常发生的“假红包”事件。淘宝已经结束了,没有投诉。然而,品多多却在平台上进行投诉和持续骚扰。如果商家不小心犯了错误,直接告诉平台投诉专家解决。
这很常见,所以很多商家都很反感,因为他们不懂规则,也不知道对错和利益驱动是什么。拼多多是一个小而漂亮的平台,它卖出了很多新的,特别便宜的东西。那拼多多商家呢?
为什么拼多多要做投诉处理?
如果拼多多想惩罚商家,就会投诉,目的是把不诚实的商家赶出去,让这些不诚实的商家生存下来。那我们为什么要投诉商家呢?让我们来看看投诉是怎么回事。之前有个平台对商家做了统计,拼多多做得最好的商家,投诉比例是50%,这个概念是什么?你可以在一个月内投诉,平均10天内处理一个。如果一天处理一个,就没问题了。
如果是20天处理一个,说明店铺50天就要关门了。不要这样做!所以你会发现自己就像一家大公司,你是一家小公司。而且大家都说你没有权利干涉他(她)!所以每个企业都必须接受这个事实。如果没有投诉来阻止你的恶意行为,拼多多商家的发展是什么?
三、拼多多套路:你不能这样对我,我就抱怨你
第一个问题是,为什么这么多商家举报拼多多?因为我们不能这样对待他,因为拼多多的企业,我们抱怨你!其实我自己也很讨厌这个,因为有时候拼多多会恶意举报我们,但我们也无能为力。而且拼多多在投诉中往往有一些不合理的地方,因为对方不愿意投诉,所以往往会无缘无故地投诉。例如,我们会抱怨的第一个问题是,企业在拼多多做活动,因为很多企业也需要推广,所以很多用户在拼多多买东西,买便宜,所以你给他排水,让他赚更多的钱。
我们会发现一个问题,很多商家打不到这一点,他们会一直向商家投诉;但是拼多多呢?平台不会给他这个机会,拼多多一直这样下去,后来几乎让商家崩溃!
四、总结
因此,企业要想走得更远,就必须接受规则。首先,平台在规则制定上给了商家足够的自由裁量权。要知道平台可以这样做,但绝对不能像饿了么一样。饿了么最大的问题是它很好地解决了商家。所以当你发现自己受到了平台规则的约束时,你就没有选择,所以你有权抱怨自己。我非常感谢你,也希望所有的企业都能有一个和谐的商业环境!
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