抖音运营算法重大调整!做直播电商这个领域你要懂

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抖音运营算法加码侧重私域

最近,抖音针对于企业号的运营算法已经从以前的【帐号标签】转变为【粉丝模型】,这个功能在12月刚刚内测,还增加了一个“铁粉总数”,粉丝观看数量会大大提高。算法调整后,第一批观众从以前的粉丝比例占比为10%-30%,现在达到了50%-90%。

如今,抖音的重心是在研究“如何帮助商家把流量变为存量”。对于如何做粉丝运营,平台也给出了建议:通过维护评论、提高视频发布频率、发布日常内容、定期直播、开设粉丝团等方式维护私域。

从抖音企业号产品发布会上的《2021抖音私域运营白皮书》开始,抖音就在为商家布局私域手把手做规划。再到这次抖音推荐算法的重大调整,抖音的私域之路按部就班,这次也是抖音的私域策略的又一次加码。抖音电商开始致力于为好内容、好产品提供更为适宜的土壤。

抖音有天生基因优势

听说抖音要搞私域,阿里肯定心中讪笑,作为一个电商还没有整明白的小老弟,还想碰大哥多少年来都无从下手的难题?

 

私域这一概念,最早可以溯源到2016年1月6日阿里巴巴CEO张勇在内部会议上的演讲。该演讲中提到:“我们既要鼓励商家去运营他的私域空间,同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间,把这个业务自己的流量能够运营起来,把红人自己的号流量运营起来……”

有趣的是,这么多年过去了,阿里依然没有经营起自己的私域,阿里一直想通过做社交产品来构建自己的私域生态,但是一直以来的尝试却变成了一个江湖传说:“阿里做不好社交,腾讯做不好电商”

细数一下阿里的社交产品:阿里旺旺、淘宝社区、来往、钉钉、支付宝生活圈、支付宝陌生人社交、问大家等等,真的是屡败屡战,越挫越勇。

阿里离社交最近的一次就是”来往“,各种广告各种红包,甚至马云亲自上阵死命推,拉来李连杰、赵薇等明星好友站台,天天在来往圈子里发动态……

下面也不知道是哪个心腹,为了跪舔马爸爸,决定将淘宝关系全部导入来往。这样一瞬间多了一亿多的好友关系,一片繁荣景象啊!

结果也就是在那个时候,用户们再也不想打开“来往”。谁愿意打开一个聊天软件, 各种卖家给你推送“亲,我们的xxx到货了哦”。“您的好友xx买了这款充气娃娃,您要不要也试试”?

 

有时候对于某些高层的智商,真是不敢恭维。也许是眼里所见皆为韭菜的时候,是无法设身处地的理解社交的。

鲁迅先生曾经评价过阿里的社交APP:歪歪斜斜的每个上都写着“用户体验”几个字。仔细看了半天,才从字缝里看出字来,从内到外都写着的是“爱用不用”“穷逼滚开”“嗟,来食”!比如钉钉,这种明显是走老板路线的APP,员工体验简直是负的。

因为,社交这种东西,需要一个切入点, 这个切入点是审时度势之后,通过充分竞争获得的事实。而不是通过生搬硬套得到的结果。腾讯后期运营先不说,至少在推社交软件的时候,都是低姿态的,很是照顾用户体验的。

但是,社交王者微信的私域生态却一直也商业化不起来,从微商开始,就一直在给别人做嫁衣裳,虽然今年从视频号到微信小商店,环环布局。但是至今为止,想打通公域私域的同时再把电商做起来,这些对于微信来讲仍然有不小的挑战。

在《浪潮之巅》中,吴军说到公司基因,虽然有点玄乎,但根本上就是产品形态不同导致公司资源配置、人员配置、生态系统、发展思路的不同。阿里想做好社交,腾讯想做好电商,需要跨界、需要颠覆自我。颠覆自我对一家公司来说真的很难。

 

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