在黑猫投诉平台上投诉了钱能要回来吗，怎么才能要回呢，需要什么条件和步骤呢? 黑猫投诉是国内首家互联网消费纠纷解决平台，致力于为中国消费者提供便捷、高效、低成本的消费纠纷解决渠道。 如果你遇到问题该怎么做呢? 投诉详情： 2019年8月，我在黑猫平台上向一个名为“我有钱”的账户借了3000元现金。 2020年3月，因疫情爆发导致公司资金周转困难，我向银行申请办理了无抵押贷款业务。 2020年4月8日，我收到该平台客fu发来的还款提醒短xin，但因疫情原因无法在银行 app上还款至账单时，才发现自己已欠平台客fu5000多元未还。
1、在黑猫投诉平台上申请退款
2、等待退款处理 3、等待退款中，我申请了一次退款申请后，迟迟没有动静。 4、我再次向平台申请退款，该系统提示：我已超60天未还款，请注意还款日到账时间。
2、平台进行审核
如果你想要尽快拿到钱，那就赶紧和我联系吧。 3、黑猫投诉：在提交问题后，我们会尽快与您联系，以便您了解事情进展。 如果你还没有进行过投诉，或者对投诉的处理过程不清楚，那就赶紧点（dian）击上面的“我有钱”吧!
3、与我协商退货事宜
(1)、我已于4月16日收到退回的3000元，并支付了相应的违约金和罚息。 (2)、我已于4月17日向平台客fu说明情况，申请退货退款。 【回复内容】：尊敬的用户，您好! 您反馈的问题我们已收到，感谢您对该平台工作人员的信任，请您保持📱畅通，我们将在24小时内与您联系。
4、到退款中心确认退款申请
然后在退款中心点（dian）击【退款】申请退款，按照客fu提示操作。 随后页面跳转到支付宝小程序并进入vx付款界面进行还款操作。 按照提示选择支付宝转账/vx转账，支付成功后即可完成退款。 之后我又在vx界面完成了一次贷款操作，然后进入到支付宝提现页面，输入银行卡号并进行一次提现。 以上就是黑猫投诉帮我要回5000多元钱的详细步骤了，希望大家以后都能在黑猫投诉平台成功拿到自己的钱。
5、银行转账退款到账
然后客fu告知我，银行转账退款已经到账。 而由于疫情原因，我需要重新向银行申请转账汇款，在此过程中又被告知，这笔钱会直接转到该平台账户，不会影响我的信用记录。 现在我再次接到了该平台的📞催促，但对方表示退款没有问题。
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