招聘网站显示最近一周内共有超过2000家企业在招电商运营人员。其中不乏一些知名企业:如小米、海尔等。
那么问题来了——为什么这些公司都在招?他们需要什么样的员工?
一.电商行业特点
1、市场巨大且竞争激烈
据统计,2015年我国网购交易规模达5.16万亿元(含实物商品),占社会消费品零售总额的11.6%,预计到2020年将达到12.7万亿元人民币;同时随着电子商务的发展和普及化,2016年中国网络零售用户已超4亿人,2017年突破5亿大关……如此巨大的市场和潜力使得众多商家纷纷加入这一行列,而这也导致整个行业的从业人员数量激增!
2、岗位需求量大
由于目前大多数电商平台都是采用第三方平台进行销售和服务管理,因此对于店铺装修及推广方面的人才缺口非常大。此外还有诸如产品拍摄美工设计类人才的需求量也相当高,毕竟好的图片能吸引更多的消费者下单购WS@#@买
3、工作时间长
一般来说一个普通员工的正常工作时间在8-10个小时左右不等,如果遇到节假日或者活动日还会更长些。当然这也要看公司的具体情况而定
二.运营岗要求
1、有较强的沟通能力
作为一家网店而言,要想获得更多消费者的青睐与认可就必须要有良好的服务态度以及专业的知识技能水平来支撑!所以想要从事这方面的工作的话一定要先提升自身的能力
2、有一定的抗压能力和责任心
做一名合格的电商工作人员除了要具备一定的专业知识外还要具有强烈的责任感和团队合作意识才行,因为只有大家相互协作才能把我们的店做好做强!
3、掌握一定电脑操作技术
现在大部分的公司都会对办公设备有一定程度上的配备,比如PC端或移动端的操作系统等等,如果你不会基本的计算机应用那就只能去当文职了
三.工作内容
1.负责产品的日常维护
包括上架下架处理订单发货售后问题咨（zi）询等一系列流程的处理
2.定期更新宝贝信息
及时了解顾客反馈并作出相应调整
3.优化页面布局
根据客户喜(xi)好合理安排排版风格
4.策划促销方案
针对不同的节日制定相应的优惠策略
5、其他相关事宜
完成主管交代的其它任务
四.薪资待遇
虽然电商行业发展速度很快,但是其工资收入却并不是很理想,尤其是刚入行的小白们可能连基本的生活保障都没有办法得到满足。不过只要你能坚持下来并且能够快速成长起来相信你的未来也是不可估量的!
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